Wszystkie zamówienia realizujemy na bieżąco w dni robocze i wysyłamy w ciągu 72h od złożenia zamówienia.

Koszty i szacowany czas dostawy od momentu wrzucenia do paczkomatu/przekazania kurierowi:

Paczkomaty INPOST – 14,99 zł , dostawa do 48h w dni robocze

Kurier INPOST – 15,99 zł (pobranie + 4zł) dostawa do 48h w dni robocze

Kurier DPD – 18,99 zł (pobranie + 5 zł) dostawa do 48h w dni robocze

Orlen Paczka – 11,99 zł dostawa od 2-5 dni w dni robocze

Zwroty i reklamacje
Każde zamówienie możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki. Wystarczy w nienaruszonym stanie, z metkami odesłać na niżej podany adres ubranka wraz z dowodem zakupu (paragon,faktura) oraz nr podać nr konta bankowego, na który zwrócimy pełną kwotę.

Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

– co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@hopkuku.pl.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 30 dni.

Bieg trzydziestodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: FREE PR MODZELEWSKIEGO 46/50 M.443, 02-679 WARSZAWA, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty wysyłki towaru w ramach zwrotu/reklamacji ponosi kupujący.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

● w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;

● w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

● w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

● w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.